Организационное поведение в аспекте управления человеческими ресурсами особенности людей, мотивация, приверженность, организационная культура. (сга) - Дипломная работа

Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты организационного поведения в системе социально-управленческих отношений 6

1.1. Общенаучные основы организационного поведения 6

1.2. Организационное поведение на индивидуальном и групповом уровне 12

1.3. Культура организации, ее содержание и структура 19

1.4. Механизм управления организационным поведением 25

2. Анализ управления организационным поведением в ООО «ДиВа-оптика» 32

2.1. Общая характеристика и показатели деятельности ООО «ДиВа-оптика» 32

2.2. Оценка кадрового потенциала ООО «ДиВа-оптика» 39

2.3. Анализ системы управления человеческими ресурсами в компании ООО «ДиВа-оптика» 46

2.4. Диагностика организационной культуры и психологического климата ООО «ДиВа-оптика» 54

3. Совершенствование управления организационным поведением человеческих ресурсов в ООО «ДиВа-оптика» 62

3.1. Разработка проектных предложений по совершенствованию организационной культуры компании ООО «ДиВа-оптика» 62

3.2. Совершенствование системы мотивации и стимулирования в ООО «ДиВа-оптика» 71

3.3. Оценка эффективности организационного проекта 78

3.4. План внедрения организационных изменений в ООО «ДиВа-оптика» 86

Заключение 92

Глоссарий….97

Список использованных источников 105

Приложения 110

Введение (выдержка)

Современное общество неразрывно связано с развитием различных видов организаций, представляющих собой особые социальные системы, в которых действуют как общие закономерности, так и факторы, связанные с организационной спецификой. Понимание сущности организации прошло большой путь, менялись взгляды на то, что такое организация как социальная система, какую роль в ней играют отдельные люди и разнообразные группы людей, насколько организация формирует определенный «человеческий тип» или, наоборот, - люди создают организацию конкретного типа.

Задача управления человеческими ресурсами состоит в обеспечении максимального их использования. Ключевой вопрос, естественно, заключается в том, как этого достичь. Существует множество способов обеспечения максимального использования человеческих ресурсов, и многие из них связаны с теориями и исследованиями, проведенными в области организационного поведения (ОП). Создание эффективной системы управления в организации невозможно без знаний особенностей людей, работающих в данной организации.

Основная часть (выдержка)

Деятельность проектной команды будет координироваться на оперативных совещаниях, которые проводит руководитель проекта.

Для разнесения затрат труда по проекту и основной деятельности следует использовать табель учета рабочего времени как для руководителя проекта, так и для членов его команды. Для качественного управления проектом и контроля его реализации рекомендуется вести раздельный учет по проекту и по текущей деятельности компании. Для систематизации работы по внедрению каждую пятницу будет проводиться совещание управляющего комитета проекта, на котором оперативно анализируется текущее состояние работ, и решаются возникающие проблемы.

Нововведения, в том числе связанные с организационными изменениями, особенно связанные с изменением систем материального стимулирования, могут быть неоднозначно восприняты членами коллектива.

Высшее руководство формирует новую концепцию и стиль изменений, а менеджеры и работники всей организации непосредственно включаются в сам процесс. Можно использовать некоторые специальные методы преодоления сопротивлений :

Заключение (выдержка)

В данной работе представлены и проанализированы данные, позволяющие сделать вывод об особенностях управления организационным поведением в ООО «ДиВа-оптика». В первой части работы освещены теоретические аспекты организационного поведения в системе социально-управленческих отношений: исследуются общенаучные основы организационного поведения, выявляются особенности организационного поведения на индивидуальном и групповом уровнях, рассматривается содержание и структура культуры организации, определен механизм управления организационным поведением в компании.

По результатам проведенного теоретического исследования автором сделаны следующие выводы:

Литература

Закон Российской Федерации "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам установления тарифов страховых взносов в государственные внебюджетные фонды" от 03.12.2011 № 379-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011 г. № 49. Ст. 7057.

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г., 30 июня, 18, 30 декабря 2006 г., 20 апреля, 21 июля, 1, 18 октября, 1 декабря 2007 г., 28 февраля, 22, 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 7 мая, 17, 24 июля, 10, 25 ноября 2009 г., 27 июля, 23, 29 декабря 2010 г., 17 июня, 1, 18, 19 июля, 7, 21, 22, 28, 30 ноября, 7 декабря 2011 г., 29 февраля, 1 апреля 2012 г.). – Электронная система ГАРАНТ.

Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-ФЗ.

Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А. Организационное поведение // М.: Дашков и Ко, 2011.

Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции управления: Учеб, пособие. — М.: Дело, 2007.

Бишоп Р., Дорф Р. Современные системы управления. М.: Лаборат.базов.знаний, 2010.

Большой энциклопедический словарь. М.: Астрель, 2009.

Ветчанова О.В. Грамотный подбор и расстановка кадров как залог эффективной работы организации // Справочник руководителя учреждения культуры. 2011. № 7. С. 36-49.