Основные данные о работе….1
Содержание….2
Введение….3
Основная часть….….…4
1.Общая характеристика предприятия….….4
2.Управление человеческими ресурсами предприятия….10
3.Иследование организационной культуры предприятия….….19
Заключение….….26
Список используемых источников….….29
Приложения….….30
Предприятие ООО «ДиВа-оптика» занимается оптовой продажей медицинских оправ, солнцезащитных очков, корригирующих очковых линз и сопутствующих оптических принадлежностей. Предприятие существует около 16 лет, и зарекомендовало себя, как одна из известных компаний на оптическом рынке. Девизом компании является «Качество и сервис».
ООО «ДиВа-оптика» имеет большое количество клиентов как на территории Москвы и Московской области, так и в других регионах страны. Продажа товара осуществляется только на территории России. Головной офис находится в городе Москве, так же для быстроты и качества обслуживания есть филиалы в таких крупнейших городах, как Санкт-Петербург, Новосибирск и Екатеринбург. В дальнейшем планируется увеличение числа филиалов.
Также, предприятие ООО «ДиВа-оптика» сотрудничает с мастерской по изготовлению очков. Предприятие-партнер находиться в том же помещении, что и предприятие ООО «ДиВа-оптика». Данный вариант сотрудничества выгоден той и другой стороне: мастерская использует оправы и линзы для изготовления очков, а ООО «ДиВа-оптика» увеличивает объем продаж за счет клиентов мастерской.
Ассортимент компании:
• очковые линзы из различного вида материалов (стекло и пластик), с широким выбором коэффициентов преломления (1.49, 1.56, 1.61, 1.67, 1.74) и различными покрытиями (упрочняющими, мульти, супергидрофобные). Имиджевые линзы с несколькими видами затемнения, фотохромные линзы.
• медицинские оправы из пластика и металла, а так же комбинированные.
• солнцезащитные очки с различными видами линз (поликарбонат и поляризационные) широко представлены как для женщин, так и для мужчин.
• сопутствующие оптические принадлежности (салфетки для очистки линз в очках, шнурки и цепочки для очков, расходные материалы для мастерской по изготовлению очков).
Прибыль предприятия имеет тенденцию к росту (4935 тыс. руб. – абсолютный прирост, 131,59% - темп роста), за счет увеличения объема реализации услуг и соразмерного увеличения себестоимости услуг.
Численность работников увеличилась на 5 сотрудников по сравнению с 2008 годом. Производительность труда одного работника рассчитывается путем деления объема реализации услуг на численность работников. В результате, получаем по этому показателю: абсолютный прирост – 82 тыс. руб., 111,22% - темп роста.
Фонд заработной платы определяется, согласно штатному расписанию. Имеет тенденцию к увеличению (1836 тыс. руб. – абсолютный прирост, 115,19
Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело. – 2011. - № 2. – С.22-26
Годовой отчет ООО «ДиВа-оптика» за 2012 год
Грошева Е. Организационная культура коллектива // Психолог. – 2009. - № 14. – С. 5-7
Диагностика корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: h**t://corpculture.r*
Железнова Ю. Управление организационным поведением // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 2 – C. 31-34
Карташова Л.В. Поведение в организации – М.: ИНФРА – М, 2009. – 258 с.
Кузнецов И.Н. Корпоративная культура – СПб.: Питер, 2010. – 364 с
Лифоренко Р. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Пб.: Питер, 2010. – 351с
Овдеева Е. Диагностика корпоративной культуры // Управление персоналом. – 2010. - № 11. – С. 31-36
Официальный сайт ООО «ДиВа-оптика» [Электронный ресурс] – Режим доступа: h**t://w*w.diwalens.r*
Паратов Е.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – СПб.: Питер, 2011. – С. 154
Сергеева А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера. – М.: Центр, 2011. – 159 с
Суворова Е.М. Система внутрифирменного обучения персонала // Кадровик. – 2009. - № 6. – С. 19-23
Трофимов А.Г. Изменения в корпоративной культуре // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - № 9. – С. 5-8
Яковлева Н. Формирование организационной культуры // Кадровик. – 2011. - №8. – С. 25-29
Дипломная работа:
Организационное поведение в аспекте управления человеческими ресурсами особенности людей, мотивация, приверженность, организационная культура. (сга)
Отчет по практике:
Организационное поведение в аспекте управления человеческими ресурсами особенности людей, мотивация, приверженность, организационная культура.
Отчет по практике:
Организационное поведение в аспекте управления человеческими ресурсами
Контрольная работа:
Управление мотивацией трудовой деятельности
Курсовая работа:
Анализ организации управления
