Создание команды как фактора успешности организации - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

Теоретический анализ концепций командообразования в отечественной и зарубежной психологии… 4

Понятие команды. Основные различия между группой и командой. Типы команд…. 7

Предпосылки формирования команд…. 11

Преимущества команд…. 12

Недостатки команд…. 13

Командообразование: основные характеристики и особенности формирования… 14

Процесс, методы, характеристики…. 17

Эффективная деятельность в команде… 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 22

Литература. 22

Введение (выдержка)

Сегодня, в эпоху сильнейшей конкуренции и появления новейших технологий, именно командная работа играет ведущую роль в достижении ощутимых организационных результатов, способствует поддержанию конкурентных преимуществ компаний, является инструментом снижения уровня враждебности и ненависти между людьми.

Актуальность исследования обусловлена тем, что, несмотря на быстрое возрастающее признание потребности в командной работе, до сих пор потенциальные возможности команд практически не используются в большинстве Российских организаций. Одной из причин такого парадоксального факта является то, что руководители недостаточно четко понимают, что такое команда, как её создавать и как использовать.

Эффективный процесс построения команды основан на понимании целей, для которых нужна команда, регулярной оценке профессионализма персонала, а также укреплении навыков разрешения и предупреждения конфликтов. Руководителям, начинающим процесс развития команд в организации, важно избавиться от некоторых стереотипов и заблуждений относительно командного стиля работы, динамики взаимоотношений в команде, коллективной ответственности и сплоченности.

Команда - это не просто группа людей. Это группа, действующая сообща с целью достижения результатов, к которым стремится каждый человек из группы. Потенциал команды гораздо выше потенциала групповых или индивидуальных усилий. Благодаря этому потенциалу самый заурядный проект, находящийся на грани краха, может дать блестящие результаты.

Работа в команде позволяет использовать усилия, навыки, способности и творческие возможности всех, кто участвует в проекте. Команда дает возможность работать сообща, действуя при этом гибко и эффективно.

Именно поэтому для достижения успеха при реализации проекта следует разобраться, как подобрать хорошую команду и как правильно руководить ею.

Цели изучения темы – рассмотреть процесс создания команда являющимся фактором успешности организации.

Проблемы формирования, развития и функционирования команд подробно рассмотрены в работах таких известных зарубежных ученых, как М. Армстронг, Р.М. Белбин, Дж. Биллсберри, А. Глозер, М. Бейерлайн, Дж.Г. Бойетт, Дж.В. Ньюстрем, Р. Мэддакс, А. Фернем и др. Среди современных работ отечественных авторов, посвященных проблемам применения командной работы, можно выделить труды таких известных ученых, как В.В. Авдеева, Т.Ю. Базарова, Т.П. Галкиной, В.П. Дудяшовой, Т.С. Пыркова, В.П. Пугачева, С.Д. Резника, И.В. Рыбкина и др.

Заключение (выдержка)

Подводя итог, можно отметить, что поиск новых путей в менеджменте, нашедший выход в создании команд на многих предприятиях, явился ответом на возросшую конкуренцию как внутри страны, так и на международном рынке.

Как показали исследования опыта применения коллективной работы в России и за рубежом (1-я глава), командная работа или ее аналоги зафиксированы в различных сферах деятельности. При этом изменяются количественный состав команд, структура, роли членов команды и т.п. Все это, естественно, влияет на характеристики команды. Нами был затронут вопрос: какие факторы влияют на характеристики команды и ее эффективность и как это отражается на процессах командообразования.

В своей работе мы подробно рассмотрели внутренние и внешние факторы, влияющие на формирование эффективной команды.

Литература

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды – М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Базаров Т.Ю. Управленческие команды и их формирование // Т.Ю. Базаров, И.В. Рыбкин, Т.С. Пыркова. Режим доступа: w*w.cpt21.r*/old/book1/ 5uprkom.htm.

3. Балковская Т.З., Голикова И.В, Социально-психологические и организационные основы управления персоналом. - Хабаровск, РИЦ ХГАЭП, 2007

4. Белбин Р.М. Роли в команде и самооценка предпочитаемых Вами ролей // Взгляды и иллюстрации / под ред. Дж. Биллсберри. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.

5. Белбин Р.М. Типы ролей в командах менеджеров. – М.: Дело, 2004.

6. Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации. - СПб.: Питер, 2008. - 384 с.

7. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. - М.: Экономика, 2009. - 257 с.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М., Гардарики, 2011. - 495.

9. Глухов В.Р. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2005. - 620 с.

10. Донцов А.И., Дубовская Е.М., Жуков Ю.М. Группа-коллектив-команда: Модели группового развития // Социальная психология в современном мире. – М.: Аспект Пресс, 2002. С. 96-114.

11. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

12. Еременко В. Создание и развитие команды // Управление компанией – 2004. №1.

13. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д.Ф., Грабенко Т.М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2010. - С. 20-21.

14. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2008. - 584 с.

15. Карякин А.М., Пыжиков В.В. Командная работа: основы теории и практики/ ГОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина» – Иваново, 2008. С. 212.

16. Карякин, А.М. Рабочие команды: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. Ун-т. – Иваново, 2003.

17. Костычев П.А. Управление персоналом - М.: Юнити-Дана, 2010. - 486 с.

18. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Норма, 2009. - 250 с

19. Красовский Б.Д. Руководитель трудового коллектива: из опыта психолого-управленческого консультирования. - М.: Дело, 2010. - 183 с.

20. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. - Петрозаводск: Петроком, 2009. - 320 с.

21. Психология управления: курс лекций Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокашомцев Р.И., Николашко В.М. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 150 с.

22. Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 279 с.

23. Свенцицкий Р.Л. Социальная психология управления. - М.: Экономика, 2008. - 363 с.

24. Фаткин Л. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления, 2001. №1

25. Херриот П. Команды: старые мифы и новая модель // Взгляды и иллюстрации / под ред. Дж. Биллсберри. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. С. 206-223.

Примечания

Теоретический анализ концепций командообразования в отечественной и зарубежной психологии

Для ряда стран рабочие команды в их современной интерпретации имеют глубокие исторические и культурные корни. Например, такие понятия, как артель в России, и групповое принятие решений на разных уровнях – серьезный толчок процессу формирования теории и практики рабочих команд в начале 80-х гг. ХХ в., опирается на принципы, основа которых была заложена в эпоху Эдо в 1603-1867 гг. Например, известно, что приблизитель