Организационное поведение - Контрольная работа

Содержание

Вопрос № 33. Порядок и способы разрешения конфликтных ситуаций

Вопрос № 1: Место и роль теории "организационного поведения" в системе знаний социального управления и организации жизнедеятельности человека в обществе

Введение (выдержка)

Что же такое конфликт? В научной литературе, впрочем как и в публицистической, конфликт трактуется не совсем однозначно, поэтому существует множество определений данного понятия.

Т.С. Кабаченко считает, что организационный конфликт-это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон в организации.

Подходы, связанные с управлением конфликтом, часто критикуют за излишнее внимание к внешним проявлениям конфликта, за попытки всего лишь смягчить его последствия, а не бороться с лежащими в его основе причинами. Однако зачастую разрешить конфликт невозможно, и тогда управление им становится единственно возможным выходом.

Заключение (выдержка)

Организационное поведение — это комплексная прикладная наука о психологических, социально-психологических, социальных и организационно-экономических аспектах и факторах, влияющих и в значительной степени определяющих поведение и взаимодействие субъектов организации. — людей, групп, коллектива в целом друг с другом и с внешней средой. Среди этих аспектов и факторов находятся такие как статус, роль, индивидуальные особенности, цели, интересы, ценностные ориентации, мотивы, стимулы, системные свойства, особенности онтогенеза и др .

Предметом исследования в организационном поведении являются закономерности — социальные, социально-психологические и психологические — поведения субъектов хозяйственной организации в среде, связанной с производством, распределением, обменом, потреблением, управлением и владением.

Литература

1. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Альфа, 2007. – С. 208.

2. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами, СПб.: «Питер», 2008.

3. Латфуллина Г. Р., О. Н. Громова. Организационное поведение. Учебник для вузов. – СПб: Питер, 2007 .

4. Семиков В.Л.Организационное поведение руководителя. – М.: Академический проект, Гаудеамус, 2009.