Методы консалтинга в управлении персоналом - Курсовая работа

Введение 3

1 Теоретические основы консалтинга в сфере управления персоналом 5

1.1 Понятие консалтинга 5

1.2 Роль консалтинга в управлении персоналом 9

1.3 Основные характеристики кадрового консультирования 12

2 Консалтинг в деятельности ООО «Росгосстрах – Дальний Восток» 17

2.1 Общая характеристика компании «Росгосстрах» 17

2.2 Характеристика методов консалтинга в компании «Росгосстрах» 25

3 Рекомендации и предложения по использованию кадрового консалтинга в деятельности ООО «Росгосстрах Дальний Восток» 29

Заключение 35

Список литературы 37

Приложение А 39

Развитие рыночных отношений в России привело к появлению новой для нашей страны сферы предпринимательства – управленческого консультирования. Современный рынок консалтинговых услуг динамично развивается, характеризуется ростом объемов консультационной деятельности, появлением новых видов услуг, расширением числа клиентских организаций и т. д.

Дальнейшее развитие управленческого консультирования является одним из важнейших факторов решения текущих социально-экономических задач страны, а также развития инфраструктуры бизнеса.

В современной рыночной экономике консультационные услуги являются важнейшим элементом поддерживающей ее функционирование инфраструктуры. Ни одно серьезное экономическое и управленческое решение в странах с рыночной экономикой, причем не только в развитых, но и в так называемых развивающихся (Индия, Бразилия), не обходится без использования консультантов: экономистов, юристов, маркетологов и т. д., индивидуальных, а чаще объединенных в консультационные фирмы (консалтинговые компании).

Рост конкуренции на национальных и мировых рынках требует постоянного обновления организационных структур, систем и методов управления. Очень велик при этом риск ошибочного решения, последствия неправильно проведенных преобразований весьма значительны, а нередко – фатальны.

Старые организационные приемы и управленческие концепции уже не позволяют добиваться желаемых результатов. В таких сложных условиях абсолютно необходимы консалтинговые фирмы, профессиональные и компетентные консультанты, специально изучающие опыт и ошибки лучших компаний, владеющие самыми современными методическими средствами и приемами организационного проектирования, подготовки и принятия стратегических и оперативных решений.

Обострение конкуренции, увеличение сложности и числа управленческих задач, значительных рисков и неопределенность во многих сферах предпринимательства обусловливают стремительный рост спроса на консалтинговые услуги.

1. Бизнес-Кейсы. Управление персоналом. - М.: Инфотропик Медиа, . -2010. - 152 с.

2. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие./А.Я. Кибанов, И.Б.Дуракова.- М.: ЭКЗАМЕН, . - 2003 – 334 с.

3. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, . -2003. - 637с.

4. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент / М.А. Коргова. - М.: Феникс, . - 2007. - 456 с.

5. Розанова, В.А. Психология управления / В.В. Розанова. - М.: Интел-Синтез, . - 2003. – 400с.

6. Самыгин, С.И.Основы управления персоналом / С.И. Самыгин, М.С. Зайналабидов. - Ростов н/Д.: Феникс, . -2004. - 408 с.

7. Сафарова, Е.Ю. Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала: новые технологии бизнеса. Простыми словами о сложных материях. / Е.Ю. Сафарова. - М.: Эскимо, . -2010. – 208 с.

8. Тараненко, В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала / В.А. Тараненко. - К.: Ника Центр, . -2003. – 236 с.

9. Удальцова, М.В. Социология и психология управления / М.В. Удальцова, Л.К. Аверченко. - Новосибирск: Сибирское соглашение, .- 2004. – 315 с.

10. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М.: ЮНИТИ, . -2002. – 560 с.