Теоретические основы управления человеческими ресурсами фирмы (сга) - Курсовая работа

Содержание

Введение….….3

1 Теоретические основы управления человеческими ресурсами фирмы….5

1.1. Понятие и основы управления персоналом….5

1.2. Анализ системы управления организации ЗАО КК «Озерский сувенир»….7

2 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом….…16

Заключение….27

Глоссарий…29

Список литературы…31

Приложение…33

Введение (выдержка)

Управлением кадровыми ресурсами является труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано, прежде всего, с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношении между личностью и предприятием.

Управление персоналом — это система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования кадрового потенциала организации.

Основная часть (выдержка)

Развитие мировой экономики повлияло на то, как компании ведут бизнес. Сегодня компании должны учиться, как управлять различными работниками, учитывая их культурные отличия.

Организации в производственной и сервисной отраслях все чаще задумываются от том, как увеличить производительность компаний в целом. Это в свою очередь способствует определению четких путей повышения производительности отдельных сотрудников. Трудность заключается в том, что увеличения продуктивности зачастую приходится достигать, используя то же количество служащих, а иногда и меньшее. Стремясь повысить продуктивность, компании тем не менее помнят о необходимости ограничивать издержки и улучшать качество продукта. То есть каждая организация хочет повысить продуктивность своих человеческих ресурсов, не увеличивая издержки и не снижая качество товаров или услуг.

Развитие передовых технологий и средств сообщения оказало значительное влияние на рабочий процесс и производительность во всех организациях. Современные организации должны обучать, удерживать, и нанимать более квалифицированную рабочую силу для того, чтобы сохранять конкурентное преимущество.

Заключение (выдержка)

Подводя итоги анализу деятельности и системы управления персоналом, можно сделать вывод о том, что в системе управления персоналом ЗАО КК «Озерский сувенир» существует единая концепция управления, являющаяся основой для решения вопросов по работе с персоналом. Система управления организацией характеризуется небольшим количеством уровней руководства, что снижает степень влияния бюрократических проволочек, а также снижает искажения информационных потоков. Линейно – функциональная структура является наиболее органичной для выполнения основных целей данной организации.

Помимо этого, были выявлены некоторые недостатки. Во-первых, отсутствует четкая взаимосвязь между стратегией развития организации и формами и методами внутрифирменного обучения. А во-вторых, недостаточно проработанными являются вопросы по проведению обучения и оценке эффективности обучения

Литература

Арутюнов В.В. Управление персоналом / Арутюнов, В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М Р-н-Д: Феникс, 2011

Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. — 2-е изд., доп. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 149 с.

Десслер Гари Управление персоналом: перевод с английского. – М.: БИНОМ, 2010, 223 с

Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие - Н.Новгород: НИМБ, 2009.-320с

Ильин Е.П. Обучение персонала. СПб.: Питер, 2011. – 512 с.

Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД ФОРУМ, 2011. - 439 с.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М: ИНФРА-М, 2010 - 670 с.

Кирсанов М.И. Управление персоналом современного предприятия. СПб: Грета, 2010 - 235 с.

Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2010. – 345 с.