Организационная диагностика - Методические указания

Содержание

1. Постановка задачи организационной диагностики

2. Выделение системы информативных признаков и состояний

3. Определение классов состояний фирмы

4. Табличный метод организационной диагностики

5. Графический метод организационной диагностики

6. Построение диагностического профиля фирмы

Введение (выдержка)

Организационная диагностика является технологией анализа актуального состояния компании и помогает:

• установить особенности социально-психологического климата в коллективе, стиль и методы руководства;

• выявить проблемные моменты в рабочем процессе;

• подготовить рекомендации по оптимизации деятельности компании.

Основная часть (выдержка)

Работа по проведению организационной диагностики позволяет:

• выявить ключевые проблемы;

• причины и источники их возникновения;

• варианты решения этих проблем, с прогнозом возможных результатов.

Что же ценного дает клиенту организационная диагностика? Во-первых, новизну информации о состоянии его организации. Консультационные мето-ды обеспечивают производство (а не только сбор) информации, которую руководитель иначе просто не может получить. Во-вторых, выход на корневую проблему, решение которой снимет некоторые другие или снизит их остроту.

Заключение (выдержка)

Разработка и осуществление программы изменений позволит:

• увеличить КДС (коэффициент добавленной стоимости) проводимых операций;

• сократить число операций;

• автоматизировать ряд операций;

• поставить систему отчетности и контроля;

• разработать и внедрить оптимальный документооборот;

• разработать и внедрить показатели оценки успешности компании и сотрудников;

• внедрить рациональную организационную структуру компании;

• связать выполнение специфических функций отделов с работой других подразделений и компании в целом;

• произвести необходимые кадровые перестановки, укрепить кадровый потенциал;

• четко определить задачи компании, отделов, групп сотрудников и каждого сотрудника в компании;

• обосновать и разделить зоны ответственности между сотрудниками.