Создание системы мотивации персонала в организации - Дипломная работа

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ….3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Мотивация персонала как объект изучения ….5

1.2. Основные теории мотивации …12

1.3. Методика создания системы мотивации в организации….…29

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОГО

ПРЕДПРИЯТИЯ «МЕГАХИМ» Г. КАМЫШЛОВА

СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1. Общая характеристика торгового предприятия «Мегахим»….50

2.2. Анализ системы мотивации в торговом предприятии «Мегахим».….55

2.3. Мероприятия по созданию усовершенствованной системы мотивации

персонала и прогнозирование их эффективности…67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ….79

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …82

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 (организационная структура торгового предприятия

«Мегахим») ….86

Приложение 2 (анкета по оценке удовлетворенности персонала рабочим

местом)….87

Приложение 3 (мероприятия по созданию усовершенствованной системы

мотивации персонала) ….…93

Введение (выдержка)

Сегодня мало кто сомневается, что мотивация труда, наряду с бизнес-идеей и персоналом, является одним из основных факторов успеха в бизнесе. И вместе с тем, существует огромное количество предприятий, где мотивация персонала является неэффективной. Отчасти это объясняется технологической сложностью решения данной проблемы, где штампы и копирование вряд ли приведут к результату. Система мотивации должна быть создана с учетом особенностей организации и дифференцированного подхода к персоналу. Практика показывает, что действительно верные решения в этой области могут быть разработаны только менеджерами самой организации.

Исходя из этого, в современных организациях сложилось следующее противоречие: между необходимостью создания системы мотивации персонала в организации с учетом дифференцированного подхода к сотрудникам и отсутствием мероприятий в этом направлении.

Основная часть (выдержка)

Мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью осуществления им определенных действий путем пробуждения в нем тех или иных мотивов. В зависимости от целей и решаемых задач мотивирование может принимать одну из следующих форм:

1. Мотивирование путем внешних воздействий на человека пробуждаются к действию определенные мотивы, которые влекут за собой те или иные поступки человека, приводящие к результату, желаемому для мотивирующего субъекта. Такая форма мотивирования требует знания мотивационной структуры личности и приемов пробуждения у человека желательных мотивов. Если между субъектом и объектом мотивирования нет условий взаимодействия, то процесс пробуждения мотивов поведения не может состояться.

2. Мотивирование через формирование определенной мотивационной структуры человека. Основное внимание в этом случае обращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действий человека и, наоборот, ослабить те мотивы, которые отрицательно влияют на эффективность управления человеком [38, с. 373].

При рассмотрении мотивирования как некоторого процесса можно условно выделить шесть его последовательных стадий: возникновение потребностей; поиск путей устранения потребностей; определение направления действия; осуществление действия; предварительная оценка полученных результатов; удовлетворение потребностей.

Заключение (выдержка)

Для повышения эффективности деятельности торгового предприятия руководству были предложены мероприятия по созданию усовершенствованной системы мотивации персонала.

Предлагаемые мероприятия относятся к материальной и нематериальной мотивации сотрудников. В основе перехода системы мотивации персонала на новый качественный уровень необходимо создание, прежде всего, социальной политики организации и подсистемы морального стимулирования.

Реализация данных рекомендаций позволит улучшить условия труда для персонала, повысить их мотивацию на достижение общих целей организации.

Систематизируя вышесказанное, можно утверждать, что задачи, поставленные в данном дипломном исследовании, решены, цель достигнута.

Литература

1. Арустамов, Э. А. Организация предпринимательской деятельности / Э. А. Арустамов, А. Н. Пахомкин, Т. П. Митрофанова. – учеб. пособие – 2-е изд., испр. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 336 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т. Ю. Базаров. – 2-е изд., стер. – М. : Издательский центр «Академия», 2003. – 224 с.

3. Беляцкий, Н. П. Управление человеческими ресурсами (HRM). уч.-метод. пособие / Н. П. Беляцкий. – Мн. : ФУ Аинформ, 2006. – 320 с.

4. Веснин, В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. - М. : ИМП, 2002. – 480 с.

5. Волгин, В. Р. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ / В. Р. Волгин, В. П. Матирко, А. А. Модин. – М. : ИМП, 2002. – 390 с.

6. Гармидер, Л. Д. Процессный подход к мотивации трудовой деятельности / Л. Д. Гармидер. Режим доступа: [ftp://217.117.74.18/con/doc/Garmider.doc].

7. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда / Б. М. Генкин. - М.: НОРМА, 1998. – 384 с.

8. Герасимов, Б. Н. Менеджмент персонала : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, В. Г. Чумак, Н. Г. Яковлева // Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н/Д : «Феникс», 2003. – 448 с.

9. Глоссарий.r*: Теории мотивации. Режим доступа: [w*w.glossary.r*/…/gl_sch2.cgi?…].

10. Данилова, Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации / Е. Данилова. Режим доступа: [w*w.iteam.r*/./human/./count/].