Контроль в системе управления организацией - Курсовая работа

Содержание

1. Введение_ 2

2. Контроль, понятие и сущность_ 4

3. Эффективность контроля_8

4. Виды управленческого контроля_ 11

5. Система учёта организации_16

6. Кадровая структура контроля_ 19

7. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле_ 20

8. Практическая часть_23

9. Заключение_ 29

10. Список используемой литературы_ 31

Введение (выдержка)

Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда ими сформулированы цели и задачи, создана организация. Контроль очень важен для успешного функционирования организации. Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится чрезвычайно сложно. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности организации.

Представьте, что Вы как руководитель организовали деятельность своих подчиненных и что же, в этом случае, Вам остается сидеть и ждать результата? А вдруг у подчиненных что-то не получится? Вдруг они безответственно отнесутся к Вашему заданию, или у них возникнут непредвиденные осложнения, а Вы в это время будете спокойно сидеть, и ждать пока неприятности не свалятся на Вас? Чтобы подобного не случилось, менеджер должен контролировать и регулировать деятельность работников организации.

Заключение (выдержка)

Контроль является неотъемлемой функцией управления организацией.

Контроль - это процесс обнаружения несоответствия фактически достигнутых результатов плановым и коррекция несоответствия.

Существуют различные виды контроля. Его разделяют на четыре группы:

1) по времени осуществления: предварительный, текущий, заключительный:

2) по степени охвата: общий, выборочный;

3) по срокам проведения: систематический, периодический, разовый;

4) по форме осуществления: финансовый, административный, технический.

Итак, контроль - это процесс, основанный на проведении наблюдений и измерений, сравнении со стандартными показателями и коррекции несоответствий в деятельности.

Исходным условием для осуществления процесса контроля является определение целей контроля или использование плановых показателей. Чтобы определить, насколько эффективно выполняется работа в реальности, менеджер должен обладать полной информацией о рабочем процессе. Поэтому на втором этапе процесса контроля обязательно проведение наблюдений и измерение фактических показателей. На следующем этапе менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. При этом он должен понимать, насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов. Четвертый и последний этап процесса контроля заключается в проведении коррекции деятельности по результатам контроля, т.е. в регулировании.

Литература

1. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб: Издательство «Питер», 2000, 832с.

2. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 1999, 669 с.

3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2001. - 212 с.

4. Лукашевич В.В. Менеджмент в структурно-логических схемах: Учебное пособие. - М.: Издательство «Экзамен», 2003.

5. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем. Ю.Г. Жукова / Под ред. В.Б. Ивашкевича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финансы и статистика», 1995.

6. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. - М.: Издательство «Финансы и статистика», 2003.

7. Ананькина Е.А., Данилочкин С.В., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: Издательство «Юнити-Дана», 2003. - 279 с.

8. Голощапов Н.А., Соколов А.А. Контроль и ревизия. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.