ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ УЧЕБНЫМ ПРОЦЕССОМ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ 6
§1.1. Социально-экономические предпосылки информационного обучения 6
§1.2. Суть и содержание управления качеством образовательного процесса в информационной среде 12
1.2.1. Сущность, структура и содержание образовательного процесса 12
1.2.2. Управление качеством образовательного процесса 20
§1.3. Новые информационные технологии как способ повышения эффективности образовательного процесса 38
1.3.1. Определение технологий, информационных технологий, новых информационных технологий и их виды 38
1.3.2. Информационно-образовательная среда в общеобразовательных учреждениях 45
Выводы по главе 1 61
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НОВЫХ МЕТОДОЛОГИЙ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 62
§2.1. Теоретические основы методологии ITIL 62
2.1.1. Предпосылки создания стандарта ITIL и его основные концепции 62
2.1.2. Книги ITIL 70
2.1.3. Преимущества применения методологии ITIL 77
§2.2. Теоретические основы методологии и технологии ITSM 80
2.2.1. Сущность, цели и задачи ITSM 80
2.2.2. Преимущества применения методологии ITSM 102
Выводы по главе 2 104
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ВВЕДЕНИЕ IT-УСЛУГ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДОЛОГИИ ITIL 105
§3.1. IT-услуги в общеобразовательных учреждениях по методологиям ITIL и ITSM 105
§3.2. Проблемы введения IT-услуг в лицее при МаГУ 131
Выводы по главе 3 148
Заключение 149
Литература: 150
Актуальность. Современный период развития любого цивилизованного общества определяют как этап информатизации. Информатизация общества предполагает всестороннее и массовое внедрение методов и средств сбора, анализа, обработки, передачи, архивного хранения больших объемов информации на базе компьютерной техники, а также разнообразных устройств передачи данных, включая телекоммуникационные сети и спутниковую связь. В этой связи одним из главных звеньев совершенствования образовательной системы является комплексная информатизация школы. Информационные технологии являются в настоящее время необычайно важным фактором качественного образования.
Состояние информатизации российской школы можно оценить как неудовлетворительное. Техническая оснащенность российских школ сильно отстает от современных требований.
Эффективная интеграция информационных технологий в образование является ключом к решению главной проблемы – повышение уровня образования в целом.
Актуальность. Современный период развития любого цивилизованного общества определяют как этап информатизации. Информатизация общества предполагает всестороннее и массовое внедрение методов и средств сбора, анализа, обработки, передачи, архивного хранения больших объемов информации на базе компьютерной техники, а также разнообразных устройств передачи данных, включая телекоммуникационные сети и спутниковую связь. В этой связи одним из главных звеньев совершенствования образовательной системы является комплексная информатизация школы. Информационные технологии являются в настоящее время необычайно важным фактором качественного образования.
Состояние информатизации российской школы можно оценить как неудовлетворительное. Техническая оснащенность российских школ сильно отстает от современных требований.
Эффективная интеграция информационных технологий в образование является ключом к решению главной проблемы – повышение уровня образования в целом.
55. Библиотека Крылова Н.А. (h**t://krylov.lib.r*).
56. Кечиев Л. Н., Путилов Г. П., Тумковский С. Р., ИОС, (h**t://w*w.softintegro.r*/products/itil/htm/pe_itil_story.htm).
57. Малафеев Андрей, Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты / CNews.r* (h**t://w*w.e-xecutive.r*/reading/newfolder2921/article_2008).
58. Пример решения: Информационно-технологический центр школы №1311 (h**t://w*w. CNews_ru IT-рынок и образование школы.html).
59. Сайт методологии ITIL (h**t://w*w.itil.co.uk).
60. Сайт методологии ITSM (h**t://itsmf.r*).
61. Сухомлин В/, Программы дополнительного ИТ-образования//Открытые системы, #02/2004 (h**t://w*w.osp.r*/os/2000/10/037.htm).
62. Титов Е.Н. , Решение по ITSM ( h**t://w*w.hp.r*/fsi/solutions/itsm).
63. Управление IT-инфраструктурой предприятия –
современный подход на основе, ITIL (h**t://w*w.itexpert.r*/lib/benefitsitil_1.html).
Дипломная работа:
Профилактика агрессивного поведения младших школьников в общеобразовательном учреждении
Дипломная работа:
Обеспечение пожарной безопасности в образовательном учреждении
Дипломная работа:
Реализация прав школьников на благоприятную окружающую среду в образовательной организации
Дипломная работа:
Реализация прав детей в системе общего образования
