Для поиска нужного реферата введите его тему ниже:

Курсовая работа: «Организация труда на предприятии»



Содержание

Введение

1. Теоретические основы организации труда на предприятии

1.1. Понятия, элементы и задачи организации труда

1.2. Классификация и планировка рабочих мест

1.3. Режимы труда и отдыха

2. Анализ организации труда в ОАО «МТС»

2.1. Общая характеристика ОАО «МТС»

2.2. Основные направления работы по организации труда

2.3. Организация труда на рабочем месте продавца-консультанта

Заключение

Список литературы

Введение (выдержка)

Сегодня экономика России уже перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Каждое предприятие отвечает за свою работу само, и само принимает решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике выживает тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности. Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным и требующим наибольших затрат является труд.

Рабочая сила и средства труда является активными элементами производственного процесса, поэтому от эффективности их использования зависит эффективность использования всего потенциала. Оценка использования трудовых ресурсов на предприятии призвана комплексно и всесторонне изучить трудовые показатели предприятия, дать оценку выполнения плана по трудовым показателям, соблюдению установленных нормативов по ним, эффективности использования трудовых ресурсов.

Организация труда - составная часть экономики труда - это организация труда людей в процессе труда. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность труда, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы данной работы.

Цель работы – изучение организации труда на примере ОАО «МТС» и ее дальнейшего развития.

Задачи работы:

• теоретическое изучение понятия организации труда;

• анализ общей характеристики объекта работы;

• анализ организации труда на примере специалиста ОАО «МТС»;

• предложение рекомендаций по совершенствованию организации труда.

Заключение (выдержка)

В результате проведенных исследований мы выявили следующие «узкие места» в организации труда на рабочем месте продавца-консультанта ОАО «МТС»:

1. В трудовом процессе продажи телефона имеются нерациональные трудовые движения, время на осуществление которых увеличивает общее время обслуживания клиентов.

2. В оснащении рабочего места имеется морально и физически уста-ревшее оборудование, что также затягивает обслуживание клиентов.

3. Не хватает места на столе-стойке для одновременного обслуживания клиентов несколькими продавцами и для оптимального размещения всех предметов труда.

4. Проблема оптимизации обеденных перерывов.

5. Проблема засорения устройств кондиционирования.

То есть по уровню организации по коэффициенту не близко располо-жен к единице.

Оптимальная организация труда влияет на результаты производства – производительность труда, качество оказания услуг, в нашем случае даже на 25%.

Улучшение организации труда приводит к снижению времени обслу-живания клиентов при сохранении хорошего качества, что экономит рабочее время и дает возможность для увеличения продаж.

Поэтому предлагаются следующие мероприятия по улучшению организации труда:

1. Увеличение фонда нового современного оборудования для стабильной работы программного обеспечения.

2. Увеличение частоты чистки устройств кондиционирования для создания комфортных климатических условий работы.

3. Взаимное одновременное проведение обеденных перерывов продавцов-консультантов для экономии рабочего времени.

4. Увеличение стола-стойки и оптимизация размещения предметов и средств труда.

Список литературы

1. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. — М.: Проспект; ТК Велби, 2009.

2. Бишоф А. Самоменеджмент. Эффективно и рационально. — М.: Омега-Л, 2008.

3. Бухалков ММ. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2009.

4. Бычин В.Б., Малинин СВ. Нормирование труда / Под ред. Ю.Г. Одегова. — М.: Рос. экон. акад., 2009.

5. Бычин В.Б., Малинин СВ., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда: Учебник / Под ред. Ю.Г. Одегова. — М.: Экзамен, 2009.

6. Васильченко Ю., Тараченко З. Самоучитель по тайм-менеджменту. — СПб.: Питер, 2007.

7. Волгин Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда: Учебник. — М.: Экзамен, 2009.

8. Гаврилова СВ. Организация труда персонала: Учеб. пособие. — М.: МЭСИ, 2009.

9. Гастев А.К. Трудовые установки. — М.: Экономика, 2009.

10. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. — М.: Норма, 2009.

11. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 5-е изд. — М.: Норма, 2008.

12. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учеб. пособие. — М.: Норма, 2009.

13. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. — М.: Норма, 2009.

14. Вишневская Н. Законодательство о защите занятости и рынок труда (международный опыт) // Вопр. Экономики, 2009. — № 4.

Похожие работы
Покупка готовой работы
Название: «Организация труда на предприятии»
Раздел: Рефераты по менеджменту
Тип: Курсовая работа
Страниц: 31
Год: 2010
Цена: 300 руб.

*

С условиями покупки работы согласен(-на).


Не нашли что искали?
Устали искать нужную курсовую, реферат или диплом?
Закажите написание авторской работы на Зачётик.Ру!


А так же: Отчёты по практике | Семестровые работы | Эссе и другие работы

Наши специалисты выполняют заказы по любым темам и дисциплинам.
Средний балл наших работ: 4,9
Мы помогли 8464 студентам.