Кейс витте. Управление качеством - Контрольная работа

Задания 1.

Исходя из собственной практики, деятельности компании, в которой Вы работаете, или на примере других организаций, используя печатные и Интернет-источники, рассмотрите конкретный случай обеспечения качества закупок и проанализируйте их эффективность.

2. Желательно представить приложения с подборкой различной информации, передающей общий контекст мероприятий (копии финансовых документов, публикации, фотографии и др.), сделайте расчет эффективности качества закупок согласно методике по теме 7 (если это возможно).

3. Руководствуясь материалами тем 8 и 9, а также примерами из практики, разработайте систему профилактических мероприятий по оценке потерь в области качества

Методика определения индекса качества поставок

Расчет индекса качества поставок.

Индекс качества поставок Ик конкретного поставщика определяется как сумма показателей по формуле:

,

где Пк — показатель качества продукции;

Пц — показатель уровня цены;

Псв — показатель своевременности поставок;

По — показатель обслуживания.

Определение веса показателей индекса качества.

Сумма весов всех четырех показателей индекса качества равна единице. На основании данных опыта американских оборонных предприятий установлены следующие веса: для показателя качества — 0,44, для показателя уровня цены — 0,30, для показателя своевременной поставки — 0,16, для показателя обслуживания — 0,10.

Расчет показателя качества.

По результатам входного контроля полученной от поставщика продукции отбирается следующая информация:

ОЧП — общее число проверенных партий продукции;

ЧП — число принятых партий продукции;

ОЧИ — общее число проверенных изделий;

ЧИ — число принятых изделий.

Расчет показателя производится по следующей формуле:

.

Расчет показателя уровня цен.