Ответы на билеты «Теория и практика связей с общественностью» - Шпаргалка

Содержание

1.Связи с общественностью, пропаганда, реклама, маркетинг: общее и особенное.

2. Основные целевые и ключевые группы общественности, их характеристика и технологии работы с ними.

3.Общественное мнение: определение, характеристика, функции.

4.Методы анализа и прогноза в связях с общественностью.

5. Методы анализа СМИ: пресс-клиппинг, контент-анализ, мониторинг.

6. Количественные и качественные методы сбора информации в связях с общественностью.

7.Спичрайтинг как PR-технология.

8. Организация событий как универсальная технология в СО.

9. Технологии MediaRelations.

10. Оценка эффективности в связях с общественностью.

11. Корпоративная социальная ответственность: определение, сущность, современная российская практика.

12. Соотношение понятий имидж, репутация, бренд.

13. Сущность, характерные признаки имиджа. Функции имиджа.

14. Характеристика и составляющие. Имиджформирующая информация.

15. Типология имиджа.

16. Психологические механизмы восприятия имиджформирующей информации.

17. Процесс формирования имиджа, характеристика этапов

18. Коммуникативные стратегии продвижения имиджа.

19. Инструментарий имиджа.

20. Понятие и общая характеристика PR-кампаний. Их виды.

21. Особенности PR-кампаний в интернете.

22. Деятельность PR-специалистов по предотвращению и ликвидации кризисов.

23. Анализ современного состояния PR-рынка в РФ.

24. Характеристика структуры и направлений деятельности типового PR-агентства полного цикла.

25. Стратегическое и тактическое планирование в связях с общественностью.

26. Виды коммуникационных систем применяемых при стратегическом планировании PR-кампаний.

27. Управление проектами в PR.

28. Этические основы деятельности PR-специалиста.

29. История создания РАСО. «Кодекс профессиональных и этических принципов РАСО».

30. Деятельность АКОС. Документы ассоциации по созданию цивилизованного рынка PR-услуг.

Введение (выдержка)

Важной составной частью общественных связей является пропаганда, которую часто используют в целях продвижения товаров. Под пропагандой в маркетинге понимается неоплаченная информация, также неличностная, в целом положительного характера, которую распространяют журналисты, специалисты в различных областях, простые потребители. Порой она значительно эффективнее рекламы и при этом не требует столь больших затрат, какие расходуются на рекламу. Предприятие (фирма) использует пропаганду в целях создания и поддержания своего имиджа, а также опровержения неправильной информации о себе или своем товаре. Пропаганда может быть и специально организована. Для этого применяются различные приемы, в основном в рамках связей с общественностью (public relations) – достаточно широкой деятельности по информированию потребителей, деловых партнеров и конкурентов, административных органов, населения в целом о деятельности предприятия.

Основная часть (выдержка)

Основные мероприятия, осуществляемые в сфере паблик рилейшнз:

- организация и проведение пресс-конференций;

- подготовка и распространение пресс-релизов;

- обеспечение интервью руководителей предприятия для СМИ;

- публикация статей некоммерческого характера в научно-технической прессе, специализированных и отраслевых изданиях, в каталогах и справочниках;

- осуществление разного рода юбилейных мероприятий;

- спонсорская деятельность по изданию книг по науке и искусству, частичное или полное спонсорство по отношению к организации и проведению спортивных, благотворительных, культурных мероприятий и экспедиций;

- издание ежегодных отчетов предприятия (о ее коммерческой и иной деятельности);

- выпуск информационных нерекламных фирменных изданий для сотрудников и посредников;

- организация посещения предприятия работниками СМИ, широкой публикой, в том числе приезжающей на экскурсию в город, где расположено предприятие;

- организация и проведение научно-технических конференций, в том числе с участием иностранных специалистов.

Заключение (выдержка)

Для проведения этих мероприятий можно использовать практически любые события, связанные с успехами предприятия в науке, производстве и коммерции, соответствующим образом преподнеся их широкой общественности.

При принятии предпринимателем решений относительно налаживания позитивных общественных связей и пропаганды, призванных обеспечить создание благоприятного общественного мнения о фирме и ее товаре, необходимо выполнение следующих мероприятий:

· постановка целй и задач;

· подготовка пропагандистских обращений;

· выбор средств распространения пропагандистских обращений;

· осуществление пропагандистских мероприятий;

· анализ результатов пропагандистской деятельности.