Руководство и лидерство - особенности исследования (ООО «Мвидео») - Отчет по практике

Содержание

Введение….….….3

1 Теоретическая часть: понятие лидерства…5

2 Исследовательская часть: выявление особенностей лидерства….10

Заключение…. 14

Список использованных источников….15

Список сокращения….16

Приложения….….17

Введение (выдержка)

В соответствии с учебным планом Современной Гуманитарной Академии, мною пройдена научно-исследовательская практика по специальности «психология». Практику я проходила в магазине бытовой техники и электроники ООО «Мвидео» в качестве психолога кадровой службы. Период прохождения практики: с 21 апреля 2014 года по 8 июня 2014 года. Тема практики: «Руководство и лидерство - особенности исследования».

Целью прохождения научно-исследовательской практики является:

- ознакомление с организационной структурой ООО «Мвидео», основной деятельностью организации;

- изучение кадровой политики ООО «Мвидео»;

- исследование психологического климата ООО «Мвидео»;

- исследование особенностей руководства и лидерства;

- закрепление на практике теоретических знаний и сбор информации для написания текущего отчета.

С каждым годом деятельность российских компаний приносит все больше результатов, а сами компании, в свою очередь, выходят на мировую арену. Функционирование компаний становится эффективным в результате воздействия методов регулирования деятельности ее сотрудников. Одним из таких методов является лидерство.

Лидерство - качество управленца (лидера), которое позволяет направлять работу людей на то, чтобы деятельность компании становилась все более эффективной и результативной. Лидер должен уметь мотивировать людей, работающих в компании, создавать комфортные условия для работы, которые вызывали бы желание у сотрудников посещать свое рабочее место.

В ходе этого лидерство начинает играть важную роль в управлении организацией. Российские руководители стали учитывать важность данного понятия в сфере предпринимательства и управления.

Основная часть (выдержка)

1 Теоретическая часть: понятие лидерства

Понятие лидерства стало появляться в период между 1930-1950 гг., причем оно сразу стало достаточно масштабным и носило систематических характер.

Лидерство- это желание и умение управлять людьми, а также возможность воздействовать на их деятельность для достижения общих целей.

В эти времена проводились исследования, направленные на изучение личных черт эффективных лидеров в различных организациях. В ходе этих исследований появилась личностная теория лидерства. Исходя из нее у всех успешных руководителей есть ряд качеств, благодаря которым они достигли эффективности в своей деятельности и в результате, если бы было возможно выявить эти качества, ими можно было бы научить других людей, чтобы их деятельность начала приносить такие же результаты.

2 Исследовательская часть: выявление особенностей лидерства

М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть.

Сеть «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Более 300 магазинов сети работает в 135 городах России.

Компания насчитывает более 17 тысяч сотрудников.

Для того, чтобы лучше понять ситуацию лидерства в ООО «Мвидео», стоит обратиться к опросам и полученным данным.

Проведя исследования и опросив сотрудников ООО «Мвидео», получились следующие результаты:

В ходе первого исследования, сотрудникам ООО «Мвидео» были предложены качества лидера, которые они должны были расположить в порядке убывания (от самых важных, по их мнению, заканчивая наименее важными). Возраст респондентов составлял 25-32 года. То, что ответили респонденты можно увидеть в Приложении А.

Для второго было опрошено два сотрудника ООО «Мвидео», возраста примерно 40 лет. Им были заданы следующие вопросы: "С какими проблемами по вашему мнению может столкнуться российская компания при определении стратегии лидерства? Попробуйте предложить путь(-и) их решения". Были получены следующие ответы:

Заключение (выдержка)

За период прохождения практики мною изучены устав организации, и прочие документы, регламентирующие деятельность ООО «Мвидео». Была исследована организационная структура предприятия, деятельность отдела по работе с персоналом, решены задачи практической реализации теоретических основ деятельности психолога по работе с персоналом в указанной компании.

В большей мере во время прохождения научно-исследовательской практики мною было уделено время изучению психологических основ работы с персоналом организации.

Во время прохождения научно-исследовательской практики выявлены особенности лидерства в России, проведен опрос сотрудников ООО «Мвидео» на тему наиболее важных качеств лидера в компании.

Итак, уровень лидерства в российских компаниях на данный момент не является высоким, но организации с каждым годом стараются совершенствовать стратегии и тактики лидерства внутри компании. Это поможет им повысить эффективность и результативность деятельности организации, а также поднять компанию в рейтинге мировых.

В этой работе были выделены основные теории лидерства и руководства, а также были отмечены характерные черты лидерства в России. Проведенный опрос указал важные качества лидера в организации, были выделены проблемы, с которыми сталкивается компании при разработке стратегий лидерства, а также предложены решения по преодолению этих проблем.

Процесс прохождения научно-исследовательской практики дал мне понять, что я правильно выбрала специальность обучения, а также дал возможность закрепить полученные во время обучения в Современной Гуманитарной Академии теоретические знания на практике.

Литература

1 Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 236 с.

2 Доминяк В. И. Лояльность персонала как социально-психологическая установка. // Ананьевские чтения: (Тезисы научно-практической конференции «Ананьевские чтения-2010») / Под ред. А. А.Крылова. – СПб.: Изд-во СПб университета, 2010

3 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы психологии. – М.: Дело, 2010. – 702 с.

4 Плоткин Б.К. “Управление материальными ресурсами”: очерк коммерческой логистики : учебное пособие / ЛФЭИ. – Л., 2012г.

5 Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций (предприятий): учеб./ под ред. И.В. Сергеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 560 с.;

6 Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 248 с.

7 Сергеев В.И. “Менеджмент в бизнес логистике” М. : Информационно – издательский дом “Филин” 2011г.

8 Справочник по управлению персоналом / Под ред. О.А. Лобановой, Л.Н. Пановой. - М.: Вестник НСК, 2008. - №6. - 127с

9 Федосеев В. Н., Капустин С.Н Управление персоналом организации. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 368 с.

10 Харский К. Благонадежность и лояльность персонала, СПб.; Питер, 2009.

11 Ярин, Г. А. Экономика предприятия: учебник / Г. А. Ярин. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2010. – 183 с.;