Теоретический вопрос
Проблемы внедрения концепции «Всеобщего управления качеством» в деятельность организации
Свойства продукции, определяющие ее основные функции, для выполнения которых она предназначена и которые обусловливают область ее применения, характеризуют:
1) экологические показатели качества
2) показатели надежности
3) показатели безопасности
4) показатели назначения.
Расчетная часть
На основе данных таблицы оцените качество готовой продукции по таким показателям, как:
1) коэффициент возврата продукции на доработку;
2) коэффициент физической убыли продукции по причине неисправляемого брака;
3) коэффициент рекламаций.
Список использованной литературы
В современной литературе и практике используется множество концепций менеджмента качества, но мы остановимся на изучении Всеобщей концепции управления качеством- концепция TQM (Total Quality Management), и ее внедрении.
Отчет по практике:
Цели и задачи оперативного контроля в деятельности организации (ИП Долгополов Н.И.)
Курсовая работа:
Разработка программы инновационной деятельности фирмы по внедрению новой системы управления качеством
Отчет по практике:
Управление качеством в организации
Дипломная работа:
Формирование системы управления качеством (на примере ОАО Сбербанка России №8634 г. Омска)
Реферат:
Роль деловой переписки в деятельности организаций
