Внутриличностный конфликт - Реферат

Содержание

Введение 2

Общая характеристика внутриличностных конфликтов 3

Психологические условия разрешения внутриличностных

конфликтов 7

Разрешение внутриличностного конфликта. Стадии 13

Заключение 15

Список литературы 16

Введение (выдержка)

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.

Слово “конфликт”-латинского корня и в буквальном переводе означает “столкновение”. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком.

Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

Мы же рассмотрим такое понятие как внутриличностный конфликт. Что он собой представляет и какова его структура.

Заключение (выдержка)

И так можно подвести вывод. Сущность конфликта.

Конфликт – это резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон. В основе любого конфликта лежит конфликтная ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, противоположные цели и средства их достижения, либо несовпадение интересов.

Динамика конфликта изменчива и может то усиливаться, то затухать. Внутриличностный конфликт, он может принимать различные формы. Одна из самых распространённых форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.

Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями.

Этот вид конфликта возникает как следствие разных условий:

- человек, стремящийся к разным целям, должен выбрать вариант поведения, ощущая при этом внутренний разлад, который влияет на его поведение;

- ролевой конфликт возникает тогда, когда к работнику администрация предъявляет разные требования;

- конфликт может возникнуть и тогда, когда требования по службе противоречат взглядам, ценностям человека.

Помогая человеку справиться с его внутриличностными конфликтами, можно значительно поднять производительность труда данного работника.

Присутствие внутриличностных конфликтов можно обнаружить разными методами: анализируя поведение человека, проводя опросы, интервью и т. д.

Литература

1. Лавриенко В.Н. Социология. Учебник – М.: Юнити, 2001

2. Скотт Дж. “Сила ума. Способы разрешения конфликтов.” Спб., 1993

3. Шабанова О.А. Социология – М.: Дело, 2003.