Коммуникации в управлении. Вариант 3. - Контрольная работа

Содержание

Тема 1: Теории коммуникации: основные подходы и понятийная база

Тема 5. Информационно – статистическое обеспечение государственного и муниципального управления

Введение (выдержка)

1.1. Приведите примеры уровней коммуникации по К. Ясперсу в государственном органе

Первый уровень – обусловлен выживанием и удовлетворением потребностей – коммуникации, возникающие в процессе выполнения трудовых задач, неформальное общение.

Второй уровень – уровень «сознания вообще» - коммуникации, основанные на соблюдении норм трудового, налогового и других законодательств.

Третий уровень – коммуникации на уровне духа – коммуникации с партийными организациями, предпринимательскими структурами, общественными организациями.

Основная часть (выдержка)

5.1. Как обеспечить соблюдение требований комплексности и системности для государственной информации.

Для соблюдения комплексности и системности необходимо:

- ориентироваться не на отдельные показатели и факты рассматриваемых явлений, учитывая, что они существуют не независимо друг о друга;

- использование различных источников информации;

- осуществлять анализ взаимозависимых, взаимодействующих и изменяющихся фактов в и данных

5.2. Приведите примеры источников управленческой информации в органе власти.

Можно выделить следующие источники, объективно порождающие управленческую информацию:

а) нормы законодательных и иных актов, управомочивающие муниципальные органы и муниципальных служащих на принятие определенных управленческих решений или совершение управленческих действий в обозначенном времени и направлении (решения и действия по исполнению законов и иных нормативных актов);

Заключение (выдержка)

5.3. Какая статистическая информация необходима для принятия решений в Вашей организации или подразделении.

Статистическая информация для принятия решений:

- информация о деятельности органов службы занятости;

- о ситуации на рынке труда Омска и Омской области;

- индекс цен;

- уровень доходов населения;

- уровень безработицы.

Литература

1. Андре Артро. Коммуникация в органах местной власти.- Нижний Новгород: НГУ, 2000.

2. Васильев А.А. Муниципальное управление: Курс лекций.-Н.Новгород: Издатель Гладкова О.В., 2005

3. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М., 2009.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. М.:, ЮНИТИ, 2007.

5. Граждан В. Д. Теория управления: Учебное пособие /В.Д. Граждан.- М.: Гардараки, 2009.