Методология исследования - Контрольная работа

Содержание

1. Методология исследования: понятие и практическое содержание…3

2. Проблема в методологии исследования систем управления….5

3. Процессуально-методологические схемы исследования систем

управления…10

4. Разработка концепции исследования систем управления….14

5. Характеристика этапов проведения исследований…19

6. Источники получения сведений о деятельности организации….25

Список использованной литературы….28

Введение (выдержка)

1. Методология исследования: понятие и практическое содержание

Методология - это логическая организация деятельности человека состоящая в определении цели и предмета исследования, подходов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, определяющих наилучший результат

Любая деятельность человека характеризуется методологией. Но в успехе исследовательской деятельности методология играет решающую, определяющую роль.

Цель исследования заключается в поиске наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития.

Но это общее представление о цели. На практике проведение исследования преследует разные цели, например мониторинг качества управления, формирование атмосферы творчества и инноваций в системе управления, своевременное распознавание проблем, обострение которых может в будущем осложнить работу, повышение квалификации персонала управления, оценка стратегий и пр.

Заключение (выдержка)

Изучение, как правило, надо начинать с высших звеньев аппарата, последовательно переходя к низшим.

Документы, связанные с системой, можно разделить на следующие группы:

1) официальные положения и инструкции, регламентирующие функции организации или подразделения и определяющие сроки и процедуры обработки информации и принятия решений;

2) входные документы, возникающие вне системы;

3) систематически обновляемые записи (массивы) в виде картотек или книг, используемые в процессе работы;

4) промежуточные документы, получаемые и (или) используемые в процессе обработки данных;

5) выходные документы.

После того как аналитик получил на основе документов общее представление об изучаемой организации или подразделении, он переходит к стадии опросов и бесед с сотрудниками.

Первый контакт с сотрудниками осуществляется с участием руководителя изучаемого подразделения, который сообщает сотрудникам цель проводимой работы, заинтересованность в ее проведении, наличие приказов или других официальных документов, на основании которых работа выполняется, говорит о необходимом содействии и сотрудничестве с разработчиками.

Сбор сведений путем опросов должен быть избирательным и целенаправленным. При решении некоторых задач и на первых этапах работы нужны обобщенные данные; для других задач и на более поздних этапах - детальные.

Сбор сведений «вслепую», простое их коллекционирование приводит к накоплению подробных сведений, которые в дальнейшем практически не поддаются анализу и использованию. Следует учесть, что получение и последующая обработка сведений является весьма важной, но в то же время и очень трудоемкой работой.

Обследование и изучение, детализация сведений о системе могут продолжаться бесконечно, особенно если учесть, что система живет и развивается одновременно с обследованием и в конце обследования отличается от первоначального варианта. Поэтому очень важно вовремя завершить изучение организации. В процессе изучения необходимо выяснить не только как работает система, но и почему она работает именно так, а не иначе. Умение отбирать нужные сведения развивается по мере приобретения опыта.

Литература

1. Анфилов В.В., Емельянов А.А. Системный анализ в управлении. – М., 2002.

2. Бабин А.И. Проектирование систем управления. – Екатеринбург, 1998.

3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. - Московская область: Крылья, 2000.

4. Девятко И.А. Методы социологического исследования. – М., 2003.

5. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. - Москва: "МарТ", 2003. - 256 с.

6. Игнатьева А. В., Максимцев М. М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

7. Карминева Исследование систем управления. – М., 2000.

8. Кафидов В.В. Исследование систем управления – М., 2003.

9. Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М., 2000.

10. Костин В.А. Исследование систем управления. – Екатеринбург, 2000.

11. Мишин В.М. Исследования систем управления. Учебник дл Вузов.- М: Юнити, 2005.

12. Мухин В.И. Исследование систем управления. – М., 2002.

13. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Вологиенко В.А. Исследование систем управления. – Екатеринбург; М., 2003.

14. Сендеров В.Л., Дуненкова Е.Н. Исследование систем управления. – М.: МГОУ, 2001. – 189 с.

15. Яблонский А.И. Модели и методы исследования науки. М., 2001.