Современное состояние туристического бизнеса в России - Реферат

Содержание

І. Современное состояние туристического бизнеса в России….….3

ІІ. Практикум….11

2.1. Тест Минессотский…11

2.2. Исследование установления контакта….17

2.3. Тест Кэттела…19

Список литературы…28

Введение (выдержка)

-------------------------

Для исследования выбираем ситуацию установления контакта двух партнеров.

Установления контакта предполагает последовательное прохождение пяти этапов, названия которых отражают сущность каждого.

I этап. Снятие психологических барьеров

При первой встрече партнеров оба ожидают друг от друга каких-то определенных действий. Именно это и влияет на их позиции в первоначальных отношениях.

При первой встрече партнеры ведут себя с повышенной осторожностью, чтобы преодолеть этот психологический барьер нужно постараться выстроить общение на взаимном согласии, т.к. согласие в данной ситуации всегда является тем, что ожидается как желанное явление, способное ослабить напряженность и исключить противоречие. Главная задача — исключить моменты, которые могут вызвать напряжение, тревожность или создать психологический барьер. В итоге напряженность начальных отношений (как исходное состояние) сменяется расслабленностью (релаксацией).

Заключение (выдержка)

-----------------------------

Интерпретация вторичных факторов

Фактор F1 (—) тревожность — (+) адаптированность

Средний балл (5,6) говорит о том, что жизнь в целом удовлетворяет человека. Человек стремится к большому делу, высоким достижениям, ставит перед собой трудные цели.

Фактор F2: (-) интроверт — (+) экстраверт

Средняя оценка (5,8) говорит о том, что человек социально контактен, незаторможен, успешно устанавливает и поддерживает межличностные отношения.

Фактор F3: (—) чувствительность — (+) реактивная уравновешенность

Высокая оценка (7,5) говорят о стабильности, жизнерадостности, решительности, предприимчивости, склонности не замечать тонкостей жизни. Могут возникать трудности из-за слишком поспешных действий без достаточных размышлений.

Фактор F4: (—) конформность — (+) независимость

Средняя оценка (3,8) говорит о независимости, смелости, хваткости, сообразительности, быстроте и инициативности.

Литература

1. Лучшие психологические тесты \пер. Е.А.Дружининой

2. Общая психодиагностика \ п.р. А.А. Бодалева, В.В. Столина. - М., 2007.

3. Акимова М.К., Борисова Е.М., Горбачёва Е.И. и др. Введение в психодиагностику: Учеб. пособие для студ. сред, пед учеб. заведений / Под ред. К.М. Гуревича, Е.М. Борисовой. - 3-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 192 с.

4. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению - СПб., Речь, 2007. — 184 с.

5. Москвина Л. Энциклопедия психологических тестов

6. Немов. Р.С. Практическая психология.

7. Психологические тесты для деловых людей \ сост. А. Литвинцева. -М., 2006.

8. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб.: Питер, 2007. - 652 с: ил.